🛡️ Política de Privacidad — Casa Creativa
Fecha de última actualización: Octubre de 2025
1. Introducción
Casa Creativa (en adelante, “nosotros”, “la empresa” o “el sitio web”) se compromete a proteger la privacidad de los usuarios y la seguridad de la información personal que recopila a través del sitio web www.casacreativa.com y sus canales digitales asociados.
Esta Política de Privacidad explica cómo recolectamos, usamos, almacenamos, compartimos y protegemos tus datos personales, de conformidad con la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas aplicables en Colombia, así como estándares internacionales de protección de datos.
Al acceder, registrarte o usar nuestros servicios, aceptas esta Política de Privacidad.
2. Responsable del tratamiento de datos
Nombre comercial: Casa Creativa
Correo electrónico: casacreativax@gmail.com
Ubicación: Medellín, Colombia
3. Datos personales que recopilamos
Podemos recopilar la siguiente información:
- Datos de identificación: nombre completo, número de identificación, empresa o cargo (si aplica).
- Datos de contacto: correo electrónico, número de teléfono, dirección, ciudad o país.
- Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, tiempo de visita, páginas vistas y cookies.
- Datos de pago: cuando se habilite la tienda en línea, se recopilarán datos de facturación y transacción, gestionados por plataformas seguras de pago.
4. Finalidades del tratamiento
Los datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades:
- Gestionar solicitudes, cotizaciones o consultas de los usuarios.
- Brindar información sobre nuestros servicios, promociones o novedades.
- Cumplir obligaciones contractuales, contables, fiscales o legales.
- Mejorar la experiencia del usuario en el sitio web.
- Enviar comunicaciones comerciales, siempre que el usuario haya dado su consentimiento.
- En caso de habilitar la tienda online, procesar compras, envíos y facturación.
5. Derechos del titular de los datos
Como titular de tus datos personales, tienes derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales frente al responsable del tratamiento.
- Solicitar prueba de la autorización otorgada para su tratamiento.
- Ser informado sobre el uso que se da a tus datos.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por infracciones a la Ley.
- Revocar la autorización o solicitar la supresión del dato cuando no se respeten los principios, derechos y garantías legales.
Casa Creativa responderá las solicitudes dentro de los quince (15) días hábiles siguientes a su recepción, conforme a la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013.
Para ejercer tus derechos, comunícate a:
📧 casacreativax@gmail.com
Asunto: “Protección de datos personales”.
6. Transferencia internacional de datos
Debido a que nuestro sitio puede ser visitado desde otros países (América Latina, Estados Unidos, Europa, entre otros), los datos pueden ser almacenados o procesados fuera de Colombia a través de proveedores tecnológicos con estándares adecuados de seguridad y cumplimiento (por ejemplo, servidores de correo, hosting o analítica web).
En ningún caso transferiremos tus datos a terceros que no garanticen la debida protección.
7. Seguridad de la información
Implementamos medidas técnicas, administrativas y organizativas razonables para proteger tus datos frente a acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación.
No obstante, ningún sistema es completamente infalible, por lo que el usuario asume los riesgos propios del uso de Internet.
8. Uso de cookies y tecnologías similares
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Puedes configurar tu navegador para aceptar, rechazar o eliminar cookies. Al continuar navegando, se considera que aceptas su uso según esta Política.
9. Vigencia y modificaciones
Casa Creativa podrá actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento para adaptarse a cambios legales, tecnológicos o de funcionamiento del sitio.
Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el sitio web.
10. Aceptación
Al proporcionar tus datos personales o utilizar nuestro sitio web, declaras haber leído, comprendido y aceptado esta Política de Privacidad.